Política de privacidad

Última actualización: 25 de octubre de 2026

Esta Política de privacidad describe cómo Aqualo, operada por PRIME DOLLAR LLC ("nosotros"), recopila, usa y comparte tu información personal cuando visitas aqualouy.store (el "Sitio"), realizas una compra o te comunicas con nosotros.

Información que recopilamos

  • Información que nos das: nombre, dirección de facturación y envío, correo, teléfono, datos del pedido y mensajes que nos envías.
  • Información de pago: los pagos se procesan a través de proveedores de pago en un checkout seguro. No almacenamos números completos de tarjeta.
  • Información automática: datos del dispositivo y navegador, dirección IP y uso del Sitio, mediante cookies y tecnologías similares.
  • Información de terceros: como nuestra plataforma de comercio electrónico (Shopify), procesadores de pago, transportistas y socios de analítica o publicidad.

Cómo usamos tu información

  • Para procesar y entregar tus pedidos, gestionar pagos, devoluciones y reembolsos, y enviarte avisos sobre tu pedido.
  • Para brindarte atención al cliente.
  • Para prevenir fraudes y mantener la seguridad del Sitio.
  • Para mejorar el Sitio y nuestros productos.
  • Para enviarte comunicaciones comerciales cuando lo hayas aceptado; puedes darte de baja en cualquier momento.
  • Para cumplir obligaciones legales.

Con quién compartimos tu información

Solo compartimos información personal con proveedores que nos ayudan a operar la tienda (como Shopify, procesadores de pago, transportistas, servicios de atención al cliente y socios de analítica y publicidad), cuando la ley lo exige o en caso de una transferencia del negocio. No vendemos tu información personal.

Cookies

Usamos cookies para el funcionamiento de la tienda (carrito, checkout, seguridad), recordar tus preferencias y medir el uso del Sitio. Puedes gestionarlas desde tu navegador; bloquear algunas puede afectar el funcionamiento del Sitio.

Conservación y seguridad

Conservamos la información el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales, contables y fiscales. Aplicamos medidas razonables para protegerla, aunque ningún sistema es completamente seguro.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de tus datos personales, y oponerte a ciertos usos. Escríbenos a soporte@aqualouy.store. Podemos pedirte que verifiques tu identidad.

Menores

El Sitio no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos sus datos de forma intencional.

Transferencias internacionales

Tu información puede tratarse en Estados Unidos y en otros países donde operan nuestros proveedores, con las garantías que exija la ley.

Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización.

Contacto

Aqualo es operada por PRIME DOLLAR LLC, 30 N Gould St, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos.
Correo: soporte@aqualouy.store
Respondemos en 24 a 48 horas en días hábiles (lunes a viernes).